1. 자존심의 문제

사과=패배라고 인식하면 절대 먼저 사과할 수 없습니다.

2. 수치심

잘못을 인정하면 자기 자신이 나쁜 사람이 되는 느낌이 듭니다.

3. 책임의 거부

나르시시즘적 성향이 있으면 문제의 원인이 항상 외부에 있다고 생각합니다.

4. 사과 방법을 모름

진심어린 사과를 한 번도 받아본 적 없으면 어떻게 해야 하는지 모릅니다.

5. 사과 후 결과에 대한 두려움

사과해도 용서받지 못할까봐, 상황이 더 나빠질까봐 두렵습니다.